דואאה

התחתנו בשבוע שעבר והייתה לנו חוויה נוראית. בחרנו באולם בגלל יופיו של האגם ביום חתונתנו הגענו להצטלם וגילנו כי רוקנו את האגם. אף אחד לא טרח לעדכן אותנו. בטעימות ראינו פסלים של בודהה שלא התאימו את אורח חיינו. ביקשנו כמה פעמים מכמה אחראים לכסות או להזיז את הפסלים ביום האירוע. לאחר שיחות מתישות והבטחות הופתענו לגלות ביום האירוע כי לא נעשה דבר. ביקשנו להוסיף כיסאות ל2 שולחנות הובטח אבל בפועל לא היה. בקשנו לדאוג לשולחן עבור עמדת שזירת פרחים חיצונית שהזמנו, הובטח אבל בפועל לא היה ֿ נאמר לנו כי תוספת עבור מנת מחפוד היא 30 שקלים למנה. יום לפני החתונה השתנה המחיר ל 40 שקלים ״כתוצאה מעליית מחירים״. רק לאחר וויכוח עם מספר גורמים נוספים ירד המחיר בחזרה. חשוב להדגיש כי השיחות האלה התקיימו יום לפני האירוע ההתנהלות מול צוות האולם הייתה מכפירה, מתסכלת, לא נעימה, מזלזלת ומקטינה . השירות לאורך ולפני האירוע היה מעליב. במיוחד ביחס למחיר ששולם ו למאור הפנים שהיה לפני החתימה. לכל הספקים כתבנו ביושר ואהבה רבה הערכה עצומה. לדאאה התלבטנו. האם זה לשון הרע? בחרנו כן לכתוב על מנת לא להכשיל אחרים שמשקיעים את מיטב חסכונותיהם ורוצים להגשים חלומות.

קודם כל הדואאה עצמו וואו!!!! מהרגע הראשון שכף רגלנו דרכה במקום ידענו שנתחתן שם. זה היה המקום הראשון שראינו ומשם שום מקום לא השתווה אליו. המקום מעוצב יפה ככ! ברמה שלא לקחנו אפילו עיצוב עבור האירוע. לעומרי, האיש מכירות היה מדהים, חברי מאוווד, באווירה הכי טובה ונכונה עבורנו. אז קודם כל תודה ענקית לעומרי! שהיה גם הכי סבלני ומהמם! ותמיד ענה לי על המליון שאלות שצצו לי במהלך הדרך. האוכל וואו וואו האוכל, כמה מחמאווותתתת קיבלנו עליו! כבר בטעימות הבנו שיש לנו פה עסק עם אוכל מדהים. והכי שמחנו בעולם שהאורחים שלנו חשבו כמונו ועפו עליו! אז תודה ענקית לניר דביר! באירוע עצמו לא היו לנו עוד חתונות במקביל איתנו אז הכל היה מאוד חלק. בחלק של ניהול האירוע אנחנו מרגישים שיכלנו לקבל יחס קצת יותר מקצועי ואישי אבל זה לא ימנע מאיתנו מלהמליץ על המקום לאחרים.

נתחיל מיזה שהגעתי בתור כלה להתארגן בדואאה לאחר שתיאמתי מול מנהל האירוע. כשהגעתי היו בחדר התארגנות אנשים מתוך אירוע של חברת ביטוח שהתנהל ביום החתונה.. כאשר ציינתי למנהל האירוע כמה פעמים ותיאמתי איתו גם יום מראש שאני מתארגנת בדואאה והמפגש יהיה בדואאה.מנהל האירוע לא היה זמין עד 11 בבוקר כשרק הגעתי ב9 וחיפשתי בכל רחבי האולם מישהו שיוכל לעזור לי.אבל זה הבל הבלים. קבענו שמפגש יהיה ב3 הבטיחו לי שכל הקישוטים של הביטוח ירדו ב2 בצהריים כך שנוכל לנהל מפגש כמו שצריך. זה כמובן לא קרה, בעלי היה צריך להוריד דגלים של חברת ביטוח כי אף אחד לא עשה את זה וכמובן בגלל זה הוא גם חיכה ברכב שעה והמפגש היה בפועל בשעה 4 וחצי .השיא של הערב .. החופה ! הבטיחו לנו הרים וגבעות שלא שומעים כלום מהחופות ליד אבל כל זה שקר. חצי מהחופה שלנו שמענו את החופה של הלאגו וזה הרגיש ממש תחרות את הרב של מי שומעים טוב יותר .. השיא היה שהיו לנו זיקוקים בזמן החופה מהאולם למעלה כאשר דבר כזה לפי החוזה אסור בתחליט האיסור.אציין שהחתונה הייתה יום רביעי אף אחד לא יצר איתי קשר להתנצל או לשאול איך אנחנו מרגישים. יום ראשון התקשרו מהנהלת חשבונות לסגור את התשלום ואמרנו להם אתם לא חושבים שצריך לדבר על מה שקרה ? כמובן שכולם ידעו על הכל ועדיין אף אחד לא חשב ליזום מהאולם שיחת התנצלות. אחרי שפרקנו את כל המטען שהיה לנו לדואאה ביום התשלום קיבלנו פיצוי כספי אבל זה עדיין לא משנה את ההתנהלות הבזויה ! שהייתה לנו באותו היום.מנה ככ יקרה שילמנו המון כסף על החתונה הזו והתמורה שקיבלנו על כך פשוט הייתה מבישה. למזלינו היה לנו Dj מדהים שהרימו את האווירה וגרמו לנו לשכוח את כל מה שהיה מהבוקר עם האולם.לסיכום עד שההנהלה שם לא תתחלף ויבחרו מנהלי אירוע בפינצטה.. למרות האוכל המדהים והמקום היפה לא היינו ממליצים. הדברים הטובים : המקום מהמם ביופיו ומושקע מאוד ! האוכל, לא הפסקנו לקבל מחמאות על האוכל היה סופר טעים !!

תודה לאולם המדהיםםם היה מהמם ביופיו, שירות מהמם ומצויין מנהל אירוע לירן המקסים הכל היה יפה טעים מדהים כל האורחים התלהבו ממש!!! רק אם מתחתנים בחורף תדאגו לפטריות חימום מחברה חיצונית כי אין בכלל מספיק חוץ מזה הכל מושלם