דואאה

התחתנו בשבוע שעבר והייתה לנו חוויה נוראית. בחרנו באולם בגלל יופיו של האגם ביום חתונתנו הגענו להצטלם וגילנו כי רוקנו את האגם. אף אחד לא טרח לעדכן אותנו. בטעימות ראינו פסלים של בודהה שלא התאימו את אורח חיינו. ביקשנו כמה פעמים מכמה אחראים לכסות או להזיז את הפסלים ביום האירוע. לאחר שיחות מתישות והבטחות הופתענו לגלות ביום האירוע כי לא נעשה דבר. ביקשנו להוסיף כיסאות ל2 שולחנות הובטח אבל בפועל לא היה. בקשנו לדאוג לשולחן עבור עמדת שזירת פרחים חיצונית שהזמנו, הובטח אבל בפועל לא היה ֿ נאמר לנו כי תוספת עבור מנת מחפוד היא 30 שקלים למנה. יום לפני החתונה השתנה המחיר ל 40 שקלים ״כתוצאה מעליית מחירים״. רק לאחר וויכוח עם מספר גורמים נוספים ירד המחיר בחזרה. חשוב להדגיש כי השיחות האלה התקיימו יום לפני האירוע ההתנהלות מול צוות האולם הייתה מכפירה, מתסכלת, לא נעימה, מזלזלת ומקטינה . השירות לאורך ולפני האירוע היה מעליב. במיוחד ביחס למחיר ששולם ו למאור הפנים שהיה לפני החתימה. לכל הספקים כתבנו ביושר ואהבה רבה הערכה עצומה. לדאאה התלבטנו. האם זה לשון הרע? בחרנו כן לכתוב על מנת לא להכשיל אחרים שמשקיעים את מיטב חסכונותיהם ורוצים להגשים חלומות.

קודם כל הדואאה עצמו וואו!!!! מהרגע הראשון שכף רגלנו דרכה במקום ידענו שנתחתן שם. זה היה המקום הראשון שראינו ומשם שום מקום לא השתווה אליו. המקום מעוצב יפה ככ! ברמה שלא לקחנו אפילו עיצוב עבור האירוע. לעומרי, האיש מכירות היה מדהים, חברי מאוווד, באווירה הכי טובה ונכונה עבורנו. אז קודם כל תודה ענקית לעומרי! שהיה גם הכי סבלני ומהמם! ותמיד ענה לי על המליון שאלות שצצו לי במהלך הדרך. האוכל וואו וואו האוכל, כמה מחמאווותתתת קיבלנו עליו! כבר בטעימות הבנו שיש לנו פה עסק עם אוכל מדהים. והכי שמחנו בעולם שהאורחים שלנו חשבו כמונו ועפו עליו! אז תודה ענקית לניר דביר! באירוע עצמו לא היו לנו עוד חתונות במקביל איתנו אז הכל היה מאוד חלק. בחלק של ניהול האירוע אנחנו מרגישים שיכלנו לקבל יחס קצת יותר מקצועי ואישי אבל זה לא ימנע מאיתנו מלהמליץ על המקום לאחרים.

נתחיל מיזה שהגעתי בתור כלה להתארגן בדואאה לאחר שתיאמתי מול מנהל האירוע. כשהגעתי היו בחדר התארגנות אנשים מתוך אירוע של חברת ביטוח שהתנהל ביום החתונה.. כאשר ציינתי למנהל האירוע כמה פעמים ותיאמתי איתו גם יום מראש שאני מתארגנת בדואאה והמפגש יהיה בדואאה.מנהל האירוע לא היה זמין עד 11 בבוקר כשרק הגעתי ב9 וחיפשתי בכל רחבי האולם מישהו שיוכל לעזור לי.אבל זה הבל הבלים. קבענו שמפגש יהיה ב3 הבטיחו לי שכל הקישוטים של הביטוח ירדו ב2 בצהריים כך שנוכל לנהל מפגש כמו שצריך. זה כמובן לא קרה, בעלי היה צריך להוריד דגלים של חברת ביטוח כי אף אחד לא עשה את זה וכמובן בגלל זה הוא גם חיכה ברכב שעה והמפגש היה בפועל בשעה 4 וחצי .השיא של הערב .. החופה ! הבטיחו לנו הרים וגבעות שלא שומעים כלום מהחופות ליד אבל כל זה שקר. חצי מהחופה שלנו שמענו את החופה של הלאגו וזה הרגיש ממש תחרות את הרב של מי שומעים טוב יותר .. השיא היה שהיו לנו זיקוקים בזמן החופה מהאולם למעלה כאשר דבר כזה לפי החוזה אסור בתחליט האיסור.אציין שהחתונה הייתה יום רביעי אף אחד לא יצר איתי קשר להתנצל או לשאול איך אנחנו מרגישים. יום ראשון התקשרו מהנהלת חשבונות לסגור את התשלום ואמרנו להם אתם לא חושבים שצריך לדבר על מה שקרה ? כמובן שכולם ידעו על הכל ועדיין אף אחד לא חשב ליזום מהאולם שיחת התנצלות. אחרי שפרקנו את כל המטען שהיה לנו לדואאה ביום התשלום קיבלנו פיצוי כספי אבל זה עדיין לא משנה את ההתנהלות הבזויה ! שהייתה לנו באותו היום.מנה ככ יקרה שילמנו המון כסף על החתונה הזו והתמורה שקיבלנו על כך פשוט הייתה מבישה. למזלינו היה לנו Dj מדהים שהרימו את האווירה וגרמו לנו לשכוח את כל מה שהיה מהבוקר עם האולם.לסיכום עד שההנהלה שם לא תתחלף ויבחרו מנהלי אירוע בפינצטה.. למרות האוכל המדהים והמקום היפה לא היינו ממליצים. הדברים הטובים : המקום מהמם ביופיו ומושקע מאוד ! האוכל, לא הפסקנו לקבל מחמאות על האוכל היה סופר טעים !!

תודה לאולם המדהיםםם היה מהמם ביופיו, שירות מהמם ומצויין מנהל אירוע לירן המקסים הכל היה יפה טעים מדהים כל האורחים התלהבו ממש!!! רק אם מתחתנים בחורף תדאגו לפטריות חימום מחברה חיצונית כי אין בכלל מספיק חוץ מזה הכל מושלם

המקום: ממש יפה. ליד אגם. עשינו את החופה בזמן השקיעה ויצא מהמם! כל האורחים התאהבו במקום. האוכל: יש להם שיטה של מטבח פתוח טיפה שונה ממה שהרוב עושים. בהתחלה דאגנו קצת אבל יצא ממש מעולה וכל האורחים אמרו שהיה שפע של אוכל ושהיה מאוד טעים. הצוות: ממש מקצוענים וקבלנו יחס אישי מהרגע שחתמנו. יעל המנהלת אירוע היא סופר מקצועית ונחמדה, טיפלה בכל דאגה ולכל בקשה שהעלינו. בשורה תחתונה אנחנו מאוד מרוצים מהאירוע שלנו וממש ממליצים על דואאה!

התחתנתי שם לפני כשבוע,איני מרוצה מהשירות אותו קיבלתי צפו המון ליקויים במהלך האירוע ואין לקיחת אחריות מטעם האולם שמו אותי באור שלילי כשקרן. חלק מהליקויים: 1. מלא חרקים מעופפים בחופה כל האינומה של אישתי הייתה מפוצצת במעופפים,המון אורחים התלוננו על עקיצות. 2. נגמרה הבירה בשיא האירוע לפרק זמן ממושך ועד שאני לא התערבתי באופן אישי לא תפעלו את זה. 3. סיר הבורקסים בעמדת האפטר פארטי בסמוך לרחבת ריקודים העלה עשן וריח שרוף הוגשו בורקסים שרופים והריח פקד את הרחבה. 4. הובטח לי בר קוקטילים במיקום מסויים ובפועל קיבלתי שייקר בתוך הבר הרגיל,רוב האורחים לא ידעו בכלל שהיה קוקטילים באירוע. וכשהצפתי את הליקויים הנ"ל נצמדו לגרסת העובדים ונתנו לי להרגיש שקרן. צר לי שזה השירות,זה הותיר לי טעם רע מהחתונה.

מהרגע הראשון שראינו את האולם הזה התאהבנו בו. כשהלכנו לראות הוא היה ממש חדש (בן שנה) אבל ידענו שהקבוצה קיימת כבר המון זמן ומאוד אהבנו את הקונספט המיוחד של האולם. יש לציין שהלכנו חוץ מהאולם הזה לראות עוד אולם אחד ואז כבר הבנו שאנחנו רוצים להתחתן בדואאה. השף של האולם הוא ניר דבורי (לשעבר השף של מלון כרמים) והוא התאים לנו תפריט על פי שאלון שמילאנו בו איזה מסעדות אנחנו אוהבים, מאכלים אהובים וכו. חשוב להבין שהקונספט של האולם זה מטבח פתוח שהמנות מצולחתות והאורחים צריכים לבוא לקחת כמה שהם רוצים מכל דבר. יש מלצרים שדואגים לשתיה ולפינוי השולחנות. מבחינת אוכל היה מצויין האורחים עפו על האוכל גם בקבלת הפנים וגם בעיקריות. היה מגוון מאוד מאוד רחב של מנות והאולם גם דאג למנות ילדים ומנות לאורחים צליאקים (היו לנו שישה כאלה). המיקום שלו גם מאוד נוח, יש שפע של חנייה ורוב האורחים שלנו היו מהאזור וזה מאוד הקל עליהם (במיוחד לאור המצב הבטחוני). חסרון בולט של האולם (שלקחנו בחשבון כשסגרנו) זה שהוא לא מאפשר לסגור מעצב אירוע שהוא לא עובד איתם. יש להם רשימה של מעצבים שעובדים איתם ואיתם אפשר לסגור. כן אציין שיש טווח מאוד רחב של מחירים כך שכן אפשר למצוא את עצמכם בתקציב שכן יתאים לכם (כך לפחות אנחנו הרגשנו). דיס המלצה על ניהול האירוע בפרטי.

אין מילים, היה פשוט מושלם! החל מהשירות של כל הצוות, דרך האוכל שגרף המון מחמאות, והמקום שפשוט אלגנטי וקסום! תודה רבה (:

אז קודם כל אנחנו רוצים להגיד תודה לכל מי שלקח חלק, לוטן, עדי, שיר וכל שאר העובדים והמלצרים. היהי אירוע פשוט מושלם אווירה מעולה, אוכל פצצה, נוף משגע, קוקטיילים מעולים וכמובן שירות טוב מאד! אנחנו בהחלט נמליץ ונעביר הלאה את החוויה שחווינו. חוויה של פעם בחיים שמחים שבחרנו את המקום הזה!

אני ובעלי התחתנו ב26 למרץ 2023. היינו בכמה אולמות לפני. כשהגענו לדואאה וברגע שרק ראינו את הכניסה הרגשנו משהו מיוחד, לאורך כל הסיור שנוי עשתה לנו הבנו שזה המקום! האולם היה פשוט קסום האווירה הייתה יוקרתית הכל היה במקום נקי מסודר ומעוצב מושלם, היחס האישי של הצוות, במקרה הייתה חתונה וטעמנו קצת את האוכל באותו יום והיה וואוו. איך שיצאנו מהאולם אמרנו זה זה… לאורך כל הדרך הצוות כולו היה מקסמים עם יחס אישי, ענו לכל שאלה ותמיד היה מענה מיידי. בטעימות לא התחברנו לתפריט שבנו לנו אבל מיד שיר המקסימה עזרה לנו והחלפנו את כל התפריט מחדש לטעמנו והאורחים פשוט עפו על האוכל! ביום האירוע הכל היה מתוקתק, מנהלת האירועים יעל הייתה מדהימה, הייתה איתנו בכל רגע, היחס היה אישי מאוד, היא אישה מקסימה ונעימה. אני בתור כלה הרגשתי שהיא הייתה שם בשבילי לכל דבר ברמה שהיא עזרה לי עם האינומה ועזרה לי להחליף עקבים, דאגה לי לכל דבר שאצרתך עד הפרט הכי קטן! אני חייבת גם לציין שהמלצרים היו שם תמיד, דאגו לכל דבר גם אם זה לסדר לי את השמלה לפני היציאה לחופה, ולאכול ושתייה לי ולבעלי במהלך כל האירוע. היה לנו ערב בלתי נשכח, הכל היה כמו שחלמנו והאורחים לא הפסיקו להחמיא על המקום והאוכל! ממליצה בחום! אולם פשוט מיוחד!

מהרגע הראשון כשנכנסנו למקום ופגשנו את נוי התאהבנו במקום היינו בפגישה ראשונה שעה שלמה ודיברנו על כל פרט שרק יכולנו לחשוב עליו. באו לקראתנו בכל דבר והיו זמינים לנו בכל רגע עד החתונה! את החתונה ניהל לנו יאיר האלוף!! מנהל ארוע סופר מקצועי שהיה תמיד זמין, דאג לכל פרט ובעיקר עשה לנו שקט נפשי. אין ספק שהבחירה בדואאה היתה מהממת. כל האורחים לא הפסיקו להחמיא על המקום, האוכל, הקוקטיילים והרחבה הכיפית. כבר מתגעגעים לצוות האלופים ולמקום המהממם הזה!! זה המקום למי שרוצה לעשות חתונה שמשקפת אותו ולקבל יחס אישי וחם! שווה הכל!!

מהרגע שנכנסנו בשביל לאולם התאהבנו במקום, במראה ובאווירה הקסומה.. אחרי שיחה והכרות עם נוי המהממת היינו סגורים על כך שהאירוע שלנו יתקיים בדואאה. לאורך כל הדרך הרגשנו שמנסים להתאים את האירוע למשהו מיוחד ומותאם לנו, בטעימות התאהבנו בשף ובאוכל שהוגש בצורה קולינארית, המנות מותאמות לכל זוג וניתנות לשינוי על פי טעם, יכולנו לבקש לשנות מנות ולבקש להוסיף מנות שאנחנו אוהבים.. ביום האירוע יעל מנהלת האירוע ליוותה אותנו ודאגה להכל עד לפרטים הקטנים והייתה עם המון הבנה ונכונות לעזור ולשנות את סידור האולם על פי צרכים שצצו עד לרגע האחרון. האורחים לא הפסיקו לדבר על האוכל שהוגש בשפע, על איכות האוכל ועל הנראות המיוחדת והקסומה של האולם והחצר. ממליצים להגיע ולהתאהב כמונו באולם ובעיקר בצוות ובשירות?

מהרגע שנכנסנו בשביל לאולם התאהבנו במקום, במראה ובאווירה הקסומה.. אחרי שיחה והכרות עם נוי המהממת היינו סגורים על כך שהאירוע שלנו יתקיים בדואאה. לאורך כל הדרך הרגשנו שמנסים להתאים את האירוע למשהו מיוחד ומותאם לנו, בטעימות התאהבנו בשף ובאוכל שהוגש בצורה קולינארית, המנות מותאמות לכל זוג וניתנות לשינוי על פי טעם, יכולנו לבקש לשנות מנות ולבקש להוסיף מנות שאנחנו אוהבים.. ביום האירוע יעל מנהלת האירוע ליוותה אותנו ודאגה להכל עד לפרטים הקטנים והייתה עם המון הבנה ונכונות לעזור ולשנות את סידור האולם על פי צרכים שצצו עד לרגע האחרון. האורחים לא הפסיקו לדבר על האוכל שהוגש בשפע, על איכות האוכל ועל הנראות המיוחדת והקסומה של האולם והחצר.

מבחינת האולם לא הייתה שאלה בכלל, ברגע שדרכנו שם זה היה ברור. יש במקום הזה שילוב של עיצוב/ בישום/ מוזיקת רקע שפשוט מהפנטת אותך. לגביי התהליך לאורך הדרך לא היה לנו פשוט, הרגשנו שאנחנו נתקלים בקשיים מול צוות המכירות כדי לייצר את האירוע שאנחנו רוצים. בסופו של דבר יצרנו לעצמנו אלטרנטיבות שעבדו מצוין. לגבי אירוע החתונה היו דברים מעטים שהייתי מצפה שתהיה בהם יותר תשומת לב לפרטים. אבל אני יכולה להגיד שמנהלת האירוע שלנו ממש ממש עשתה כל מה שיכלה כדי לאפשר לנו להתרכז במה שחשוב.

אין לי מילים לתאר כמה אני מרגישה שזכינו שהתחתנו בדואאה! הלכנו לראות 15 אולמות לפני כן ואף אחד לא תפס לנו את הלב, שהגענו לדואאה הבנו שזה זה מהרגע הראשון. התחלנו את התהליך מול לוטן ולגמרי בזכותה סגרנו היא באה לקראתנו מההתחלה וזה פשוט עשה לנו הרגשה טובה והיא תמיד הייתה הכי מקסימה שיש. חודש לפני החתונה כבר התחלנו להתנהל מול יעל - וואו! אין דברים כמוה. הייתי כלה נוראית לפני החתונה, הרבה מאוד לחץ ואפשר לומר במילים פשוטות שפשוט שגעתי אותה. אבל זה לא שינה שום דבר ביחס שלה היא נתנה את כל כולה במשך כל הזמן הזה ואני באמת לא יודעת מה הייתי עושה אם היא לא הייתה לצידי לאורך כל הדרך הזו. ביום החתונה אני ראיתי את יעל כמו מלאך היא פשוט עשתה בשבילנו הכל!!!!!! רצה והלכה והביאה וסדרה ודאגה, לא יכולתי לדמיין מנהלת אירוע טובה יותר. וכל האנשים שהם חלק מדואאה- הברמן, המלצרית האישית, המלצרים בכלל וגם הספק עיצוב- אוסמו שדרך האולם, כולם היו מושלמים ברמות. אז הדמיון אפילו התעלה על המציאות וזכינו להתחתן במקום הכי מושלם בעולם! איזה כיף למי שקורא את כל זה והחתונה עוד לפניו אתם הולכים להרגיש הכי ברי מזל שיש! תודה למשפחת דואאה על הכל❤️