כל ההמלצות של BASICO

עדי ורועי

29/12/24

כשאני ובעלי התחלנו לחפש מקומות לאירוע, היה חשוב לנו למצוא מקום עם אוכל טוב ועם שירות מעולה, וכמובן שהמקום יראה לטעמנו. ראינו למעלה מ10 אולמות, והבאסיקו התעלה על כולם! חייבת לציין שהשירות שקיבלנו שם היה פשוט מדהים, היו קשובים לכל הבקשות שלנו, והכי לא מובן מאליו שגם אחרי שנחתם החוזה- הם עדין היו גמישים לשינויים שעזרו לנו להוציא פחות כסף!

מור

30/09/24

מהרגע הראשון שנפגשנו עם יונתן הרגשנו שזה זה! יחס אישי ומקצועי לאורך כל הדרך! אין רגע שלא קיבלנו מענה ויחס חיובי מכיל ודואג! רוצים לציין לטובה ממש את שירה המקסימה שענתה בכל רגע נתון ועזרה לנו בהכל, וכמובן לשי, אלי, אופל והצוות שדאגו לנו לאורך כל החתונה בצורה הכי טובה שיש!!! כל כך שמחים שבחרנו בבאסיקו ליום המיוחד שלנו , תודה רבה על הכל ??

אלינור

22/09/24

באנו להתעניין באירוע, ישבנו עם חמי האיש מכירות, קיבלנו יחס מזלזל ולא נעים, לא מומלץ

שלי ועידן

25/07/24

אולם מדהים! אוכל טעים והרב מלצרים עוז תומך ועוזר! הזדמנות לומר תודה!

ליגל ושי

27/05/24

אהבנו אותו מהשנייה הראשונה, הצוות שליווה אותנו היה מהמם, מהרגע בו קיבלנו את הצעת המחיר, הטעימות, הליווי והתפקוד באירוע ואחריו. תמיד היו זמינים לכל שאלה ונתנו לנו את ההרגשה הכי טובה שיש מקום מושלם הייתי בוחרת בו שוב!

לינוי

15/04/24

אולם מושלם! אוכל טעים ברמות. קיבלנו ים מחמאות והיינו מאוד מרוצים מהיחס והשירות.

יאיר

07/04/24

עשינו אירוע בר מצווה בבאסיקו לבני יאיר ופשוט היה מושלם אוכל ברמה גבוהה והשירות שזה הדבר הכי חשוב בעיני להצלחת האירוע שהיה לנו בכל רגע אולם ממש יפה ומושקע כל האורחים היו מרוצים מהכל היה לנו כיף בכל רגע תודה לכל הצוות המסור

אריאל ושירן

04/04/24

היינו מאד מרוצים גם מהשירות וגם מהתוצאה הסופית שהייתה מעל ומעבר

עמית ושגב

25/03/24

אחלה אולם, צוות טוב, אווירה טובה ואוכל מעולה ? שירה המפיקה היתה נעימה וסבלנית לכל השגעונות שלנו. שיקו מנהל האירוע הכי מקסים שיש!

גיא ועמית

04/09/23

החוויה שלנו בבאסיקו בתחושות מעורבות , מצד אחד כולם עפו על המקום והאוכל היה מטורף! אבל השירות לצערנו לוקה בחסר . שסגרנו התאהבנו במקום, סוכן המכירות שסגרנו מולו היה מקסים וממש היינו שלמים עם הבחירה . לקראת האירוע התחלנו לגלות את השירות לקוחות הלוקה בחסר , חוסר המענה והשירותיות, ניסינו לשנות מועד טעימות ולא הייתה התחשבות או גמישות רדפנו אחריהם במשך חודש כדי לבדוק על תאריך נוסף לבסוף התגמשנו והגענו בתאריך הראשון. לאחר מכן הגענו לפגישה עם המפיק אירוע שהוא גם מנהל האירוע סגרנו את כל הפרטים , בדיעבד יומיים לפני האירוע גילינו במקרה שהמנהל אירוע הוחלף ואפילו לא טרחו לומר לנו על זה! איך אפשר לסמוך על מנהל אירוע שאנחנו אפילו לא נפגשנו כדי שהכל יתנהל כשורה עם הדגשים שביקשנו? החלטנו להביא מנהל אירוע חיצוני כדי להיות בראש שקט. הגענו לאירוע - האירוע עצמו היה פצצה כולם עפו על המקום והאוכל, המלצרים היו מעולים באמת לא שמענו ביקורות רעות מהאורחים שזה ממש חשוב! אבל היו תקלות לנו בתור חתן כלה - המזגן בחדר חתן כלה לא עבד!!! הם הביאו במקום זה מאורר קטן שלא הזיז מהומה , למזלנו שכרנו מכספנו הפרטי מצנן והבאנו אותו לחדר חתן כלה על חשבון קבלת הפנים שכל כך הייתה חשובה לנו, עדיין היה חם . עוד תקלה - רגישות לגלוטן, כמה וכמה פעמים הדגשנו להם שיש לנו כמה במשפחה עם רגישות לגלוטן, שידאגו להם באופן אישי, סימנו להם בשולחן מי , בפועל המלצר הטעה את אחותי והיא אכלה מנה שלא הייתה צריכה והיא בילתה חצי אירוע בשירותים!! זה יכל היה להגמר גרוע יותר. ולבסוף שנגמר האירוע ( שבאמת נהננו והיה מעולה חייבים לציין) חילקנו את הטיפים למרות הכל וציפינו שתהיה התחשבות בתקלות שהיו להם, הצפנו את הדברים לאלי מנהל האירוע + שירה + בעל האולם!! והתשובה שניתנה לנו משירה היא " יש דברים שלא בשליטתנו והיה אירוע מושלם ואין עילה לפיצוי" נוסיף לומר שבעל האירוע+מנהל האירוע סיננו ולא טרחו לענות להודעה שלנו שזה מאכזב . האירוע היה מעולה, ממש מעולה אבל לא מושלם כי היו שם 2 תקלות שהם קריטיות! ובמקום לסיים את התקשורת בטעם טוב הם העדיפו להתעלם מהלקוחות שלהם . תאריך קבלת השירות: 04/09/2023 אהבתי: העיצוב של האולם מדהים האוכל פצצה יש לו כל מה שצריך להיות אולם מושלם מלבד שירותיות וחבל. הטיפ שלי: להוסיף לחוזה פיצוי במקרה של תקלות , לדאוג לטיפים לאחר גמר חשבון ולא לפניי.

סיון ותומר

18/01/23

אחלה מקום אוכל טעים מאוד קיבלנו רק פידבקים טובים אם זה על היופי של האול, האוכל והשירות

גלי

08/11/22

חוויה מטורפת, אירוע מושלם !! כבר מתחילת התהליך הכל התנהל כי שרצינו אוכל נדיר קיבלנו ים מחמאות ממליצים ממליצים ובגדול

מלי

08/09/22

תודה על אירוע מושלם מכל הבחינות. על מקצועיות ורמת שירותיות גבוהה במיוחד. הכל היה מתוקתק מהפרט הקטן לגדול ללא שום תקלה ואנחנו לא מפסיקים לקבל מחמאות שהאירוע היה פשוט מושלם ושהאוכל היה טעים וברמה גבוהה מאוד ושהרבה זמן לא נהנו באירוע כמו שנהנו באירוע שלנו. תודה ענקית, מלי ורון

מירי

14/08/22

.

סתו וירמי

12/07/22

מהפגישה הראשונה שלנו באולם ועד לאירוע עצמו קיבלנו יחס מעולה ומענה לכל שאלה שהיתה לנו. רותם המפיקה באה לקראתנו וניסתה להקל עלינו בכל הזדמנות. האירוע היה מאוד מוצלח. ניהול האירוע, בראשות אלי מנהל האירוע היה מעולה, האוכל היה טעים מאוד וקיבלנו המון מחמאות